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Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

1. Responsable du traitement

SADE INVEST GROUP (RCS Toulouse 103 962 809), 3 rue Desirat, 31350 Boulogne-sur-Gesse, France, éditeur du site v-shield.net et du service V-Shield. Contact pour toute question relative à vos données : contact@v-shield.net.

2. Données collectées et finalités

  • Souscription et compte client : email, adresse du site, données de facturation (nom, adresse, numéro de TVA le cas échéant). Les données de carte bancaire sont saisies directement chez Stripe et ne nous sont jamais transmises. Base légale : exécution du contrat ; obligations comptables.
  • Formulaire de contact : nom, email, sujet, message, et facultativement adresse du site et téléphone. Base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre à votre demande.
  • Fonctionnement du service : fichiers, journaux et informations techniques des sites protégés, traités pour le compte du client (voir les CGV, article 11).
  • Origine de votre visite : si vous arrivez depuis une de nos campagnes, les paramètres de campagne de l'adresse (utm_source, utm_campaign…, gclid, fbclid) sont associés à votre demande de contact ou à votre souscription afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes. Ils sont conservés le temps de votre visite, ou 30 jours si vous acceptez la mesure d'audience ou la publicité (voir l'article 4).
  • Sécurité du site : adresse IP et journaux techniques, conservés au plus 12 mois. Base légale : intérêt légitime (prévention des abus).

3. Destinataires et sous-traitants

  • Stripe Payments Europe (paiement et facturation, Irlande).
  • ACME SAS (hébergement du site et du service, France).
  • Notre prestataire d'envoi d'emails (notifications et réponses aux demandes).
  • Uniquement si vous l'acceptez : Meta Platforms Ireland (Meta Pixel) et Google Ireland (Google Analytics, Google Ads), voir l'article 4. Ces sociétés peuvent transférer des données vers les États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Vos données ne sont jamais vendues.

4. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les traceurs soumis à consentement ; refuser est aussi simple qu'accepter. Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Aucun traceur soumis à consentement n'est déposé avant votre accord.

Traceurs exemptés de consentement (nécessaires au fonctionnement) :

  • vs_consent : mémorise vos choix de cookies (6 mois).
  • NEXT_LOCALE : mémorise la langue du site (session ou jusqu'à 1 an).
  • Cookie de session de l'espace d'administration (personnel V-Shield uniquement).
  • Mesure d'audience Plausible, si elle est activée : sans cookie ni identifiant persistant, statistiques agrégées et anonymes, données hébergées dans l'Union européenne.
  • Paramètres de campagne de la visite en cours (stockage de session du navigateur, effacé à la fermeture de l'onglet).

Traceurs soumis à votre consentement :

  • Mesure d'audience — Google Analytics 4 (cookies _ga, _ga_*, 13 mois au plus) : statistiques de fréquentation et de conversion ; cookie vs_utm (30 jours) : origine de la visite.
  • Publicité — Meta Pixel (cookie _fbp, 3 mois) et Google Ads (cookie _gcl_au, 3 mois) : mesure des conversions de nos campagnes sur Facebook, Instagram et Google (visite de pages clés, demande de contact, début de paiement, abonnement souscrit avec son montant) et construction d'audiences publicitaires.

La page de paiement est hébergée par Stripe (checkout.stripe.com), qui y dépose ses propres cookies nécessaires à la sécurité du paiement.

5. Durées de conservation

Données client : durée de l'abonnement puis 3 ans (prospection et gestion des litiges). Pièces comptables et factures : 10 ans. Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange. Journaux techniques : 12 mois au plus.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@v-shield.net : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les secrets techniques sont chiffrés au repos et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.